Почему не пришло пополнение через Litecoin
Задержка может быть связана с несколькими уровнями сеть Litecoin может быть перегружена требуют подтверждений от 6 до 12 адрес получателя мог быть изменен казино или вы отправили средства с другого адреса не занося корректный вспомогательный идентификатор если он нужен В редких случаях депозит застревает в мемпуле если нулевые сборы или слишком низкая комиссия что замедляет включение в блок Также возможно внутреннее размещение пополнения когда казино сначала помечает транзакцию как pending до проверки на соответствие правилам верификации
Как проверить статус транзакции Litecoin
- отслеживайте TXID из кошелька отправителя или из квитанции об отправке
- проверьте транзакцию на одном из LTC explorers чтобы увидеть текущее число подтверждений и статус
- сверьте сумму и адрес пополнения с тем что указано в аккаунте казино чтобы исключить ввод неправильного адреса
- посмотрите есть ли пометка о комиссии и задержке из за большого размера mempool или о необходимости повторной отправки
- определите время появления блока и ориентировочно посчитайте время до полной конвертации
Что делать если депозит не отображается в казино
- подтвердите что депозит ушел на адрес который указан в истории пополнений казино и что сеть Litecoin использована правильно
- проверьте количество подтверждений на блокчейне Litecoin и сравните с требованиями казино к зачислению на баланс
- проверьте TXID на LTC explorer чтобы увидеть статус в блокчейне
- соберите данные для обращения в поддержку TXID дату время адрес сумма и экранную запись отправки
- потребуйте подтверждение обработки через внутренний ledger и запросите порядок эскалации если нужен
- если транзакция подтверждена в блокчейне но баланс не попал на счет проверьте внутренние логи казино и не было ли переключения валюты или задержки в процессе зачисления
Особенности LTC и влияние на пополнение
- быстрые блоки и частые подтверждения делают LTC удобной для азарта но задержки возникают при перегруженном mempool
- размер сборов влияет на скорость майнинга и время до появления блока
- параметры сети могут требовать разных порогов подтверждений в зависимости от политики казино
- случайная смена адреса получателя или временное ограничение на пополнение может привести к задержке
Как ускорить решение проблемы
лучшее руководство собрать как можно больше фактов и прозрачно донести их в поддержку чтобы ускорить разбор и минимизировать простои на балансе
Политика депозитов и безопасность
- изучайте условия зачисления пополнений в разделе кассы казино чтобы понимать требования по подтверждениям
- не отправляйте средства с wallet которых не контролируете полностью или с сервиса который не поддерживает LTC
- храните TXID и скриншоты отправки чтобы быстро сопоставлять факты
- не пытайтесь обойти правила кэшбэков и ограничения через альтернативные адреса
Дополнительную инструкцию можно найти на https://регионпромо.рф
